Kemarin seorang teman memamerkan aplikasi software akunting yang baru dia beli. Aplikasi software akunting tersebut legal dan harganya sekitar 300 ribu rupiah. Instalasi dan setup aplikasi software-nya pun relatif mudah.

Saya pun bertanya lebih jauh mengenai aplikasi software akunting tersebut.

“Platform sistem operasinya apa?”

“Microsoft Windows..”

“Databasenya pakai apa?”

“Microsoft Access tapi kalau mau dikembangkan lagi bisa pakai Microsoft SQL Server”

“Untuk dukungan teknis dan layanan purna jualnya bagaimana?”

“Itu dikenakan ongkos setiap ada permintaan.”

Ah, rupanya teman saya itu terjebak pada harga murah dari sebuah paket aplikasi software.

Kemudian saya pun menjelaskan mengenai biaya-biaya tersembunyi yang kalau dihitung-hitung sebenarnya membuat harga aplikasi sofware itu tidaklah semurah aslinya.

Coba sekarang kita lihat pada tabel berikut ini mengenai biaya-biaya tersembunyi tersebut:

Anda dapat lihat bahwa sebenarnya harga yang harus dikeluarkan untuk pembiayaan aplikasi software itu adalah sebesar Rp 300.000 + Rp 9.275.090 = Rp 9.575.090,- untuk setiap unit komputer!

Mengapa?

Karena lisensi untuk satu 1 CD aplikasi software adalah hanya untuk satu unit komputer saja.

Harga yang harus Anda bayar tersebut masih belum menghitung biaya-biaya untuk dukungan teknis dan layanan purna jual.

Tips berikut mungkin bisa jadi pertimbangan Anda dalam memilih produk aplikasi software:

1. Legalitas software yang digunakan untuk membangun produk tersebut

Setiap produk aplikasi software dibangun menggunakan language programming (bahasa pemograman) yang dikembangkan oleh perusahaan dan/atau komunitas pengembang software.

Pada saat Anda hendak membeli produk aplikasi software jangan lupa tanyakan language programming yang digunakan untuk membangunnya. Secara hukum Anda berhak memperoleh informasi yang jelas mengenai hal tersebut.

Jika yang digunakan termasuk dalam kelompok proprietary software (perangkat lunak lisensi berbayar), pastikan bahwa mereka menggunakan lisensi yang legal.

Memang secara hukum nasional Anda tidak menanggung resiko atas pelanggaran hak cipta tapi siapa tahu ke depan terjadi perubahan aturan yang lebih keras. Selain itu secara etika moral tentunya Anda tidak mau kan membeli barang yang diproduksi menggunakan bahan curian?

Berikut ini daftar language programming populer yang sering digunakan dalam pengembangan aplikasi software di Indonesia yang termasuk kategori proprietary software:

• Visual FoxPro
• Visual Basic
• Borland Delphi
• Visual C++
• Clipper
• Sybase PowerBuilder
2. Kemampuan dukungan teknis dan layanan purna jual

Dapatkan informasi yang jelas dari dukungan teknis dan layanan purna jual mengenai:

• Berapa lama garansi atas produk tersebut.

Jika kurang dari satu tahun maka sebaiknya Anda mencari produk lainnya saja.

• Perbaikan jika ada bug pada aplikasi software tersebut

Apakah akan diperbaiki dan biaya yang harus dikeluarkan (jika ada). Jika untuk perbaikan bug harus membayar sebaiknya Anda mencari produk dari vendor lain saja, apalagi kalau tidak ada perbaikan atas bug.

3. Update dan upgrade produk tersebut

Mintalah keterangan yang jelas atas fasilitas update dan upgrade dari aplikasi software yang akan dibeli. Tanyakan fasilitas tersebut menggunakan koneksi internet atau dengan dilakukan kunjungan dari tim teknis vendor.

Untuk update seharusnya termasuk dalam layanan purna jual dan bebas biaya sedangkan upgrade sangat wajar jika dikenakan biaya tambahan.

4. Kemudahan instalasi dan pengoperasian

Tentunya Anda ingin aplikasi software yang dibeli user friendly (ramah pengguna) kan? Pastikan bahwa tidak hanya mudah pada saat mengoperasikan produk tersebut tapi juga pada saat proses instalasinya.

Biasanya produk-produk yang berkualitas dilengkapi dengan user manual baik dalam format elektronik (CD, help menu pada aplikasi, web) maupun buku.

Jika tidak tersedia user manual yang memadai sebaiknya Anda mencari produk dari vendor lain saja. Selain itu dalam aturan pemerintah yang sekarang setiap produk yang dijual di wilayah Indonesia wajib memberikan informasi dan cara pemakaiannya dalam Bahasa Indonesia.

5. Fasilitas uji coba aplikasi software

Sebelum Anda memutuskan untuk menggunakan produk aplikasi software tanyakan fasilitas uji cobanya.

Vendor-vendor dengan kualifikasi baik biasanya menyediakan layanan demo maupun shareware untuk pemakaian selama jangka waktu tertentu.

Sebaiknya jika tidak ada fasilitas uji coba dari vendor produk aplikasi software tersebut Anda menggunakan produk dari vendor lain saja.

6. Lisensi dari aplikasi software

Pastikan dengan jelas mengenai aturan lisensi penggunaan dan kepemilikan dari produk aplikasi software yang Anda beli.

Dalam kegiatan pengembangan software ada source code (kode sumber) yang oleh kebanyakan vendor tidak didistribusikan kepada penggunanya dan memang secara hukum adalah hak cipta dari pengembangnya.

Jika memang source code dari program aplikasi software komputer tersebut dapat diperoleh apalagi menjadi milik Anda maka di hal tersebut adalah keuntungan yang luar biasa.

Dengan memiliki source code tersebut maka Anda dapat melakukan modifikasi dan kustomisasi atas aplikasi software tersebut secara mandiri atau tidak harus selalu melibatkan kembali vendor produsennya.

Biasanya jika aplikasi software yang dibeli termasuk dengan source code-nya, harga dari produk tersebut menjadi lebih mahal daripada jika membeli versi yang hanya dikompilasi.

7. Portfolio produk dan perusahaan

Ini merupakan hal yang penting dan sering dilupakan orang. Padahal deretan portfolio dari suatu produk dan perusahaan tersebut setidaknya dapat menjadi gambaran kualitas serta kualifikasinya.

Jangan hanya percaya dengan kalimat “sudah banyak atau sudah ribuan pelanggan” dalam testimonial produk atau perusahaan tersebut.

Carilah referensi sebanyak-banyaknya dan selengkap-lengkapnya mengenai produk dan perusahaan tersebut.

8. Tanya ahlinya

Masih ragu atas keputusan Anda memilih produk aplikasi perangkat lunak?

Tanya ahlinya!

Anda dapat melakukannya melalui berbagai media atau bisa kirim pesan melalui japri (jaringan pribadi) saya.

Sekalipun saya sih belum ahli-ahli banget tapi lumayanlah buat nambah-nambah referensi dan yang penting “FREE OF CHARGE”.

Sebenarnya saya pernah membahas mengenai penghematan investasi di bidang teknologi informasi dalam posting Potong Investasi Teknologi Informasi Anda dengan FLOSS..

Hal penting yang harus Anda pahami adalah produk aplikasi software bukanlah produk keras dan nyata (brick) yang mana di dalamnya terdapat komponen-komponen abstrak seperti ide, kreativitas, seni, buah pikiran, dsb.

Komponen-komponen abstrak itulah yang sering dilupakan orang dan akhirnya terbentuk suatu penyamarataan terhadap seluruh produk aplikasi perangkat lunak.

Mungkin sebagai contoh perbandingan sederhana adalah produk seni seperti lukisan.

Lukisan naturalis karya Basuki Abdullah bisa berharga ratusan juta rupiah sedangkan lukisan karya pelukis lain hanya beberapa puluh ribu rupiah saja.

Topik yang mungkin Terkait:

1. Mengapa Tidak Ada Harga Standar Pembangunan Software Komputer?
2. Menyusun Proposal Teknis Pengembangan Aplikasi Software
3. Harga BBM Melangit? Buka Toko On-line Saja!
4. Open Source Software = Freeware = Software Gratis = Layanan Gratis?
5. Pemanfaatan CMM (Capability Maturity Model) Dalam Pengembangan Aplikasi Software
6. Fakta Tentang Kehandalan FOSS (Free Open Source Software)
7. Anggaran TI (Information Technology Budgeting) Bagian V
8. Posisi Penting SME (Subject Matter Expert) dalam Pengembangan Aplikasi Sofware
9. Legalkah Polisi Merazia dan Menyita serta Menahan Pemilik Software Bajakan?
10. Tips Menghitung Anggaran Biaya Software Development/Engineering
11. Tips Mengukur Kualitas Aplikasi Perangkat Lunak untuk “Orang Awam”
12. Anggaran TI (Information Technology Budgeting) Bagian VI
13. Data Lebih Lengkap Soal Razia Illegal Software Di Tempat Publik
14. Fenomena “nyantai aja” pake software bajakan..
15. Saya Anti Microsoft?